客戶中心
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康明斯電力（深圳）有限公司
客服中心服務要求：
▲對于距離康明斯公司100公里內的用戶，在接到柴油發電機組用戶故障電話后，康明斯公司承諾在2小時內抵達用戶處進行檢修；
▲對于距離康明斯公司101-150公里內的用戶，在接到用戶故障電話后，康明斯公司承諾在6小時內抵達用戶處進行檢修；
▲對于距離康明斯公司超過150公里的廣東省內用戶，在接到用戶故障電話后，康明斯公司承諾在24小時內抵達用戶進行發電機檢修；
▲對于廣東省外的用戶，在接到用戶故障電話后，由康明斯公司在當地的服務代理或康明斯公司派員前往檢修。
▲機組應急故障處理：（接到通知后2小時內到現場）。
利萊森瑪電機
利萊森瑪是世界五百強美國艾默生電氣公司（EMERSON）全球60大全資子公司之一，為艾默生工業自動化業務下屬子公司品牌，公司運營由艾默生電氣下屬的利萊森瑪法國公司負責?？偣居?919年在法國成立，公司員工8700多人，全球5大業務，中國公司于1999年在福州成立，主營三大業務：發電機，馬達和減速機。利萊森瑪福州公司位于福建福州，于2007年新建投產的現代化工廠位于福建省福州市義序機電園，占地面積近76000平方米。
利萊森瑪電機科技（福州）有限公司完全按照法國總部和利萊森瑪北美公司的設計、工藝標準及質量控制體系來制造交流發電機、馬達和減速器，從設計技術、工藝、材料選用和質量控制等方面全部經過總部的技術控制中心指導和監督認可，并于1999年初獲得DNV頒發的ISO9001質量管理體系證書，2008年獲得DNV頒發的ISO14001：2004環境管理體系證書和OHSAS18000：2007職業健康安全體系證書。
利萊森瑪福州公司發電機分部生產的發電機已經廣泛地應用于高層民用建筑、鐵路、船舶、電信、軍工、油田和冷藏集裝箱等，發電機可與國產或國外各種品牌柴油機配套，同時還生產符合各主要船級社技術要求的船用發電機。利萊森瑪福州公司馬達分部還可以為用戶提供各種工業應用的低壓電動機，齒輪電機，可應用于不同行業包括：風機，泵，壓縮機，石化，電廠，鋼鐵，造紙，糖業，煉油行業，木材加工，紡織業，船用，港口，建筑機械以及客戶特殊要求的電機。
利萊森瑪發電機分部生產全球同步產品系列：LSA42.2/43.2/44.2/46.2/47.2/49.1/50.1/50.2/51.2/52.2/53/54；功率范圍涵蓋10-4000KW。同時還引進法國最新技術生產風力發電機，6-8極中速發電機。馬達分部生產全球同步的LS/FLS/LSF/FLSF馬達系列產品和減速器系列產品。公司目前具備年生產10,000臺無刷交流發電機的能力。選擇利萊森瑪發電機，您將會得到利萊森瑪世界范圍的備件和服務支持。
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▲對于距離康明斯公司100公里內的用戶，在接到柴油發電機組用戶故障電話后，康明斯公司承諾在2小時內抵達用戶處進行檢修；
▲對于距離康明斯公司101-150公里內的用戶，在接到用戶故障電話后，康明斯公司承諾在6小時內抵達用戶處進行檢修；
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